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Objetivos:
No final da ação os formandos deverão ser capazes de:
1. Conhecer e aplicar os requisitos da norma;
2. Conhecer as principais alterações face à ISO 9001:2015;
3. Desenvolver técnicas, ferramentas e metodologias de implementação dos requisitos.
Destinatários:
Responsáveis de Gestão, Responsáveis de Sistemas de Gestão da Qualidade e/ou quadros envolvidos na implementação/melhoria do sistema da qualidade.
Formador(es):
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